Doprava

Zboží zakoupené v našem eshopu jsme schopni DOPRAVIT KDEKOLIV na území celé České republiky i na Slovensko.

Volíme způsob dopravy, který je pro Vás ten nejvýhodnější. Zákazníka dodatečně informujeme o ceně telefonicky či e-mailem. Níže uvádíme tabulku s pohybující se cenou přepravy.

U větších zakázek se nám může podařit sjednat u dopravců nižší cenu přepravy zboží. Pokud dokážeme u konkrétní objednávky sjednat dopravu s nižšími náklady, budeme Vás automaticky informovat.

• Ceny jsou pouze orientační při objednávce Vám cenu dodatečně upřesníme prostřednicvím e-mailu nebo telefonicky. V případě nejasností dopravy nás neváhejte kontaktovat.
• Balné je započítáno již v ceně dopravy.

Základní informace o dopravě:

• Dřevěné výrobky jsou přepravovány ve většině případů na paletách s pevným balením. Menší zásilky doručujeme formou balíků.

• Palety a dřevěné bedny zůstávají na místě doručení, pokud není se zákazníkem sjednáno jinak.
• Doba dodání zboží, které je skladem, dodáme v termínu dohodnutým se zákazníkem. Zboží nachystané k zaslání je zpravidla druhým dnem u zákazníka.
• Zboží dodáváme ve všední dny v čase od 8 do 20 hodin.
• Možnost platit za zboží na dobírku/přes účet/kartou je u nás samozřejmostí.
• Dopravce Vám složí zboží z auta na zem, další manipulaci se zbožím si musí zákazník zajistit již sám dle vlastní potřeby nebo po domluvě.
• Vzhledem k obvyklé váze zboží je nezbytné, aby měl dopravce možnost dostat se k Vám po zpevněné komunikaci. Komunikace musí být vhodná pro nákladní automobily (v tomto případě se jedná především o přístup k chatám a chalupám).

Pokyny k převzetí zboží:

• V případě zjištění zjevného porušení obalu zásilku nepřebírejte a tuto skutečnost neprodleně oznamte dopravci i nám jakožto odesílateli.
• Podpisem předávacího protokolu přepravce kupující stvrzuje, že zásilka byla dodána v pořádku a splňovala všechny podmínky. Na případnou pozdější reklamaci ohledně poškození, porušení obalu zásilky nebo zboží nemůže být brán zřetel.
• V případě, že zjistíte závadu na zboží později, vztahuje se na daný výrobek klasická reklamace a k tomu daný postup (viz Obchodní podmínky a Reklamační řád).
• V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat.

PLATBA

Při platbě za zboží si můžete vybrat z následujících možností:

1. Platba převodem – ZDARMA

Platbu převodem na účet 218408156/0600 využívá značné množství našich zákazníků. Pokud využíváte služeb internetového bankovnictví, můžete zboží objednávat jednoduše z pohodlí Vašeho domova.

Zboží expedujeme, jakmile ověříme, že k nám dorazila Vaše platba. Pokud zboží není v daném momentě skladem, budeme Vás obratem informovat o nejbližším termínu dodání.

2. Platba v hotovosti / kartou v areálu firmy

V případě, že jste si jako způsob přepravy vybrali osobní odběr v prodejnách FREDOS, spol. s r.o., převezmeme od Vás platbu v hotovosti či kartou při předávce zboží.

3. Platba na dobírku při převzetí zboží

V případě, že Vám zboží doručí externí dopravce na dobírku, převezme od Vás platbu ve chvíli, kdy Vám předá zboží. Poplatek za doběrečné je zpravidla 30 Kč.

Bankovní spojení

Platby v rámci ČR: Moneta Money Bank (CZK): 218408156/0600

IBAN: CZ3606000000000218408156

Bank account for foreign payments (€): 221545880/0600

IBAN: CZ2706000000000221545880

SWIFT: AGBACZPP